Отзывы
Вы можете оставить пожелание или отзыв о нашем сайте, доставке или любом салоне нашей сети.
Получила заказанный и предоплаченный товар. Худшей посылки не получала в жизни. Все не соответствует размерам. А самое главное возврату не подлежат. Самый худший интернет-магазин в России
Здравствуйте, Лариса. Спасибо за ваш отзыв. Мы проверили заказ, прослушали записи разговоров. Изделия вам прислали тех размеров, которые вы указали. Очень жаль, что товар не подошел. У нас редко возникают подобные ситуации. Как правило, если замеры сделаны верно, размер выбран согласно таблице поставщика, изделия садятся как нужно.
Спасибо за обслуживание, заказывали тест систему, менеджер подробно проконсультировала по телефону, доставка была во время, курьер привез заказ в целости.
Здравствуйте, Ольга. Спасибо за отзыв, рады, что вам понравился наш сервис. Будьте здоровы!
Получили посылку с купальником Купальник Anita 6360 009 цветной. Разочарованы неточным описание купальника на сайте. В особенностях модели указано: Длинна лямок регулируется на спине. На самом деле никакой регулировки лямок нет.
Здравствуйте, Ольга. Спасибо за ваш отзыв. Приносим извинения за неточное описание купальника. У данной модели нет регулировки длины бретелей. Описание исправим и проверим весь раздел купальников.
ЗАКАЗЫВАЛА КОСТЫЛЬ ПОВЫШЕННОЙ УСТОЙЧИВОСТИ, В АПТЕКАХ НАЙТИ НЕ СМОГЛА. ОНИ В ПРОДАЖЕ ОТСУТСТВУЮТ. ДЕВУШКА ПОМОГАЛА МНЕ ,ОТ ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА ДО ЕГО ПОЛУЧЕНИЯ. КОСТЫЛЬ ДОСТАВИЛ КУРЬЕР :ВЕЖЛИВЫЙ, МОЛОДОЙ ЧЕЛОВЕК. УПАКОВКА БЫЛА ЧИСТАЯ, КОСТЫЛЬ БЕЗ КАКИХ ЛИБО ПОВРЕЖДЕНИЙ. ОТ ОБЩЕНИЯ , ТОЛЬКО ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ЭМОЦИИ.Я БЛАГОДАРНА ,ЧТО ПОМОГАЕТЕ, ТАКИМ, КАК Я ,НУЖДАЮЩИМСЯ В ПОМОЩИ..ЖЕЛАЮ ВАМ БЛАГОПОЛУЧИЯ И ПРОЦВЕТАНИЯ
Здравствуйте, Наталья. Спасибо за отзыв и добрые пожелания. Искренне рады, что помогли вам. Будьте здоровы!
Получил компрессионные чулки-то что нужно. Правда с небольшой задержкой. Качество товара проверенно на пункте выдачи.Покупкой и обслуживанием в пункте выдачи доволен. Успехов и удачи.
Здравствуйте, Валерий. Благодарим за отзыв и пожелания. Здоровья вам!
Купила у вас ботинки зимние для внука ОРТОБУМ голубые арт.57056-06 р.36. Ботинки очень хорошие, у нас были такие, но стали малы. А эти по размеру, удобные.Спасибо большое! Но, я просила документы по ИПР,что обувь сложная или мало сложная и сертификат.Если возможно, пришлите на эл.почту ***@mail.ru.
Здравствуйте, Татьяна. Благодарим вас за отзыв. Документы вам отправим 29.09. Будем рады вашим новым покупкам. Носите на здоровье!
Заказала на сайте два варианта бандажа, чтобы померить и выбрать наиболее подходящий потом в салоне. Менеджер при подтверждении заказа сообщила, что одного варианта нет, но несколько подобных бандажей моего размера есть в салоне на ул.8 марта. Однако в салоне мне предложили только один и с компрессией, хотя я предупредила, что у меня варикоз и компрессия не желательна. Так как мне бандаж был нужен достаточно срочно, я его приобрела, но осталась очень разочарована обслуживанием и напрасной покупкой. Хочется выяснить, кто же ввел меня в заблуждение.
Здравствуйте, Гюзель. Благодарим за обратную связь. Менеджер при подтверждении проверила наличие подходящих вам вариантов в салоне. Далее консультант салона уже более детальнее расспросила вас, чтобы подобрать модель, которая подойдет в вашем случае. Уточните пожалуйста, что вас разочаровало в обсkуживании, почему считаете покупку напрасной? Напишите нам: spravka@ortix.ru
Благодарю, все понравилось. Общение, быстрая доставка, обувь. 5/5
Здравствуйте, Ирина Цветкова. Очень рады, что вам понравилось. Будьте здоровы!
Благодарность девочкам консультантам и сотрудникам, формирующим заказ❤❤❤ Заказывала трусы-подгузники для мамы. Товар пришёл вгадлежащем виде, в отличии от машазина Хелптомама, приславшим товар с сильно нарушенной индивидуальной упаковкой.
Здравствуйте, спасибо за отзыв. Здоровья вам и вашим близким!
Заказала на вашем сайте ортопедические кроссовки. Причём внешний вид у них просто шикарный. В нашем городе не нашла в магазинах то что было нужно. Кроссовки просто бомба. Потрясающе удобные, в меру лёгкие, с качественной амортизацией и поддержкой стопы.Буду заказывать ещё. Главное обязательно делайте замер стопы. Потому что по факту у меня размер ноги 37, а здесь на сайте, мой размер 38.
Здравствуйте, Олеся Прокофьева. Благодарим за ваш отзыв. Очень рады, что вы остались довольны покупкой и высоко оценили ортопедические кроссовки. Будем рады новым заказам. Здоровья!
Хочу выразить свою искреннюю благодарность консультантам Ольге и Анастасии за внимательное отношение и кропотливую индивидуальную работу с клиентом, обеспечившую мне удачные покупки бандажей на коленный сустав для меня и моей мамы. Прошу руководство салонов Ортикс вознаградить консультантов за их старание и труд. Дорогие Ольга и Анастасия, спасибо Вам за Вашу внимательность, терпение и профессионализм!
Здравствуйте, Алена. Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Вашу благодарность Ольге и Анастасии уже передали. Вознаграждение обязательно последует. Будьте здоровы!
Выражаю благодарность Ольге - менеджеру-консультанту. Она очень хорошо проконсультировала меня по телефону о наличии товаров и услуг. Нашла нужный товар, чтоб всё было в одном месте. Разговаривала доброжелательно, отнеслась с пониманием к человеку, получившему травму. Благодарю.
Здравствуйте, Алена Михайловна. Благодарим вас за отзыв, Ольге уже его передали. Будьте здоровы!
Заказывала складную трость Mikirad 14/MR с сумкой-чехлом, получила трость, обмотанную упаковочной пленкой с гнилой резинкой, которой к трости прикреплялась инструкция. Пленку попросила в салоне снять, потому что вообще была не уверена, что трость складная, она была замотана пленкой в собранном виде. Заказ 73116 был сделан 18 июля. Получила письмо на электронную почту. Выкупила заказ 25 июля. Продавец в "Мире здоровья" очень нервно со мной общалась, говорила, что не имеет понятия, каким должен быть товар, что она ни за что не несет ответственности. Трости, которые имелись в наличии в салоне, все были в два раза дешевле, сложены и аккуратно упакованы в пластиковые чехлы с кнопками. Я заказала в два раза дороже, получила странную упаковку, которую пришлось снимать, чтобы разглядеть товар и убедиться, что трость соответствует марке, и неприятные хлопоты, связанные с возвратом товара. Я недовольна качеством ваших услуг.
Елена, здравствуйте. Мы искренне огорчены и удивлены тем, что данная ситуация имела место. Мы проверили информацию по вашему заказу и обнаружили, что на этапе сборки заказа не были соблюдены стандарты работы. В данном случае роль сыграл человеческий фактор. От лица всей компании приносим извинения за причиненные неудобства. Спасибо за обратную связь – это помогает нам становиться лучше. Желаем вам крепкого здоровья!
Выражаю огромную благодарность Барышниковой Наталье Валентиновне за внимательное,вежлиное,професиональные знания при обслуживании клиентов.
Здравствуйте, Надежда. Благодарим вас за обратную связь. Вашу благодарность обязательно передадим Наталье Валентиновне. Надеемся, что ваш отзыв поможет другим покупателям. Будьте здоровы!
Заказывала бандажи на коленные суставы. Довольна приобретенным товаром и общением со специалистами, которые профессионально проконсультировали по вопросу покупки. Получила бонусом приятную скидку и бесплатную доставку в другой город. Спасибо за качественный товар. Рекомендую всем, как надежную компанию. которая не подведет.
Здравствуйте, Ольга. Спасибо за теплый отзыв. Приятно читать, что вы остались довольны покупкой и сервисом. Будем рады новым заказам. Здоровья!
Спасибо Вам большое, за то, что Вы есть! Товар у Вас отличный, просто необходимый, качество отличное, цены приемлимые, при том, что некоторые вещи просто необходимы для здоровья людей, персонал магазина очень приветливый, все добрые, отзывчивые, оказывают необходимую помощь и консультацию, просто рекомендую Всем, спасибо Вам ещё раз!
Здравствуйте, Анастасия. Благодарим за отзыв и доверие к нашей компании. Берегите себя!
Мне очень все понравилось. Консультация специалиста, сроки доставки, качество товара. Сработали на 5 с плюсом, по 5-ти бальной шкале. Учли все мои пожелания. Высоких Вам доходов и поменьше расходов.)))
Здравствуйте, Елена. Благодарим вас за отзыв и пожелания — всегда приятно трудиться дальше, когда есть теплая отдача. Здоровья вам!
Все отлично, все четко. Ребёнок такие кроссовки ждал, были у него уже такие, правда покупали в Москве. Но долго ждать доставку, так как везут из другого города. Почему нет в Москве, не понятно.:)
Здравствуйте, Алёна. Благодарим за отзыв! Сейчас в Москве салонов нет. В перспективе мы рассматриваем расширение географии присутствия.
Уважаемые работники фирмы « Ortix». Выражаю вам благодарность за ваш ценный труд и внимательное отношение к клиентам. Недавно приобрела у вас товар ( компрессионный носок), осталась довольна качеством изделия от данного производителя. Выражаю отдельную благодарность менеджеру за его консультацию и рекомендации. В его работе виден профессионализм и индивидуальный подход. Видно, у вас серьёзная фирма потому, что заказ пришёл быстро, а для меня было это очень важно. Ваш товар приносит пользу людям и облегчение. У меня сложилось впечатление, что ваша фирма поступает согласно высказыванию « во всём поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами». Мира и благополучия всему вашему коллективу и вашим семьям.
Благодарим вас за обратную связь и высокую оценку товара, консультации и сервиса. Нам очень важно, чтобы покупатели решали свои задачи эффективно, наилучшим образом, максимально комфортным способом. Надеемся, что ваш опыт поможет другим покупателям. Здоровья!
Большое спасибо сотрудникам магазина! Заказывала ортопедические стельки для сына. Прислали то, что нужно, посылка пришла за 5 дней. Очень вежливый персонал!
Здравствуйте, Людмила, благодарим за обратную связь! Рады, что вам все подошло и понравился сервис. Здоровья вам и вашей семье!